תקנון אתר
www.kelevkilvavi.co.il ("האתר ")
"כלב כלבבי"היא חנות למזון וציוד לבעלי חיים, כגון צעצועים, מיטות, כלובים, מוצרי
הדברה ועוד ("המוצרים "). ניתן לרכוש באתר את מגוון המוצרים הייחודים המוצעים לרכישה
על ידי החנות, וכן למצוא מידע אודות השירותים המסופקים על ידי החנות והמוצרים
המוצעים לרכישה בחנות ובאתר.
1.1. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״).
אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על
הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון. כמו כן, האתר שומר את זכותו לשנות את תנאי
התקנון, מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת
השינוי כאמור יהיה מרגע פרסומו באתר.
1.2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או
נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.3. תנאי התקנון חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או
מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם
חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או
אמצעי תקשורת אחרים.
1.4. הגלישה באתר מותרת בכל גיל. הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית
מגיל 18 בלבד. רכישה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או
אפוטרופוס.
1.5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף
מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של
שאר הוראות התקנון.
4.1. שמות המוצרים המוצעים לרכישה באתר יופיעו בדפי האתר.
4.2. האתר אינו מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של מוצרים.
4.3. האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם
להמעיט מהם, להוסיף עליהם, ללא כל הודעה או התראה מוקדמת.
4.4. אופן הצגת המוצרים באתר
5.1. ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים באופן נוח, קל ומאובטח.
5.2. התשלום בגין רכישת מוצר באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או
בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
5.3. בנוסף להוראות התקנון יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום
האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים
אחרים לנרשמים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.
5.4. לקוח שיבצע רכישה באמצעות החשבון האישי שלו, יוכל לצפות בהזמנות שביצע
באזור האישי שלו.
6.1. המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי
לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד
ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
6.2. מעת לעת, האתר רשאי להציע באתר מבצעים והנחות שונות, ולשנותם או
להפסיקם בכל עת, הכל על-פי שיקול דעתו.
8.1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות
המופיעים בתחתית התקנון.
8.2. החזר, שינוי או ביטול הזמנה של מוצרים יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח
זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה.
8.3. ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
8.4. אם ההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה
להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר.
8.5. החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר
המאשרת זאת.
8.6. החזרה ו/או ביטול ו/או החלפה של שקי אוכל שנפתחה אריזתם והתכולה שנותרה
בהם עולה על 90% מקיבולת השק, תתאפשר עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה,
בצירוף חשבונית ובתנאי שהשק יוחזר באריזתו המקורית.
8.7. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי
התאמה) ואושרו על ידי האתר, יחולו ההוראות הבאות:
8.7.1. הלקוח ישיב את המוצר לאתר כאשר הוא סגור באריזתו המקורית;
8.7.2. לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא;
8.7.3. המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה;
8.7.4. החזרת המוצרים תתבצע באופן פיזי בכתובת החנות;
8.7.5. יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך
מבניהם).
8.8. לא תתאפשר החזרה או ביטול של מוצרי מזון ו/או מוצרי הדברה.
8.9. במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת
המוצר הפגום מהלקוח תחול על האתר והאתר ידאג להחלפת המוצר.
8.10. מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. אם לאחר בדיקת האתר
המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת
המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.
8.11. האמור בסעיף 8 לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן
(ביטול עסקה), התשע"א -2010 וחוק הגנת הצרכן ,התשמ"א -1981.
10.1. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד (כולל רכישה עסקית של
מוצרים). אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת
בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,
בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך
שימוש אישי ופרטי, למעט בכפוף לקבלת אישור ו/או הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
10.2. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות
מסוג Crawlers Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי
של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם
יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
10.3. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר,
אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים
כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
10.4. אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגרפיים, תכנים המעודדים לגזענות או
להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות
המנוגדת לחוק.
10.5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתרים ("קישור עמוק") ואין
להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף
אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא ("AS IS") כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו
באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר. במסגרת זו, חל איסור לקשר
לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתרים (לדוגמה:
אסור לקשר במישרין לתמונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם
מופיעים). כמו כן על כתובתו המדויקת של דף האינטרנט באתר להופיע במקום
הרגיל המיועד לכך בממשק המשתמש, לדוגמה: בשורת הכתובת ("STATUS BAR")
בדפדפן של המשתמש. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל
כתובת אחרת;
10.6. האתר רשאי לדרוש ביטול כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי ובמקרה
זה לא תעמוד כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בעניין זה.
10.7. האתר לא יישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר
ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. האחריות המלאה
והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, היא על מבצע הקישור בלבד.
10.8. על הגולש לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמו בגין כל
נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד
והוצאות משפט עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, ישפה המשתמש את האתר, עובדיו,
מנהליו או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד
שלישי כלשהו כתוצאה מתכנים שנמסרו על ידו לפרסום באתר וכתוצאה מקישורים
שביצע לאתר.
11.1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר יוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, ו/או
המראה ו/או העיצוב של האתר, את היקפם וזמינותם של השירותים באתר, יהיה
רשאי לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים כאלה או אחרים על פי החלטתו. כמו כן,
האתר יהיה רשאי לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר והכל, בלא צורך להודיע על
כך מראש.
11.2. שינויים כאמור יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט
ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים
להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה לגולשים
באתר כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או
תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
11.3. האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות,
יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר
או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי
ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.
13.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת
הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
13.2. לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או
הקשור לתקנון זה.
שלכם,
כלב כלבבי
החלמונית 22 ראשון לציון
077-558-17-67